La semaine de travail d’un collaborateur aux Etats-Unis a été décortiquée par Mc Kinsey et il en ressort que 61% du temps est consacré à autre chose que le travail effectivement productif :

  • 28% du temps : lire et répondre aux emails
  • 19% : rechercher des informations
  • 14% : « échanger » avec ses collègues

Alors il convient très certainement de relativiser ces chiffres en disant qu’une part de ce temps (presque 2 tiers d’une semaine quand même) contribue aux 39% restant consacrés à l’exécution de taches faisant avancer concrètement le schmilblick pour l’entreprise.

Deuxième point important à mettre en lumière : le collaborateur est sans aucun doute victime de ce mode de travail. Une étude à contrario du sentiment des employés face à la dictature de l’email et du temps réel ferait ressortir un mal-être et une insatisfaction dans des proportions au moins comparables.

Et pourtant…

CHESK est un service permettant aux opérationnels marketing digital de gagner en efficacité, productivité, confort, économies, avec une prise en main d’environ 3 minutes. Et malgré tous ces avantages, le principal frein que nous rencontrons est la résistance au changement. Bousculer une organisation en place aussi inefficace soit elle n’est pas chose facile !

Car l’efficacité, la productivité, les économies (surtout les économies) sont des bénéfices qui parlent à l’Entreprise. Or c’est bien à l’humain dans l’entreprise que nous nous adressons et la résistance au changement est exclusivement humaine.

C’est le grand paradoxe de la Zone de Confort !

La zone de confort, c’est la « zone dans laquelle vous êtes quand vous évoluez dans un environnement que vous maitrisez » qu’il soit agréable ou non ! Voir ce petit film présentant la « Zone de confort » et toutes les « tensions » sous-jacentes qui constituent la résistance au changement.

« Ce que vous ne déciderez pas, d’autres le feront à votre place »

CHESK, notre service, s’adresse aux activités digital marketing et e-commerce des entreprises. Il est né du constat simple, résumé par le graphique ci-dessous.

Chesk permet d'augmenter le volume de production de contenus en maitrisant les coûts

Comment créer plus vite, plus de contenus en réduisant les coûts ? Les organisations aujourd’hui en place chez les marques et leurs agences ne répondent pas à ce besoin.

En conservant les organisations actuelles, les marques peuvent soit maitriser les coûts mais rester à un niveau de production de contenus inadapté aux besoins, soit produire plus mais exploser les coûts. Cette dernière option n’est jamais retenue, c’est donc la première qui perdure.

C’est le choix qui correspond à la zone de confort. C’est le choix qui requiert 61% du temps des collaborateurs consacré à manager cette organisation défaillante. Ce n’est sans doute pas la solution pour l’Entreprise.

Where the fun starts

Des solutions existent bel et bien pour améliorer la productivité. Elles ont en outre été pensées pour apporter plus de confort de travail aux utilisateurs. Mais paradoxalement ces solutions font peur ! Oh une petite peur, qu’il sera très facile de combattre pour entrer dans la zone du « fun », celle de la reconnaissance et des résultats.

Article sur l’étude Mc Kinsey ici

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